Quais as campanhas para cada consumidor
Desafios:
- Propor somente os serviços que os clientes procuram - não “encharcar” o grupo mais dinâmico com várias solicitações e deixar o grupo menos ativo sem voz ou participação/consumo.
- Quando se deve abandonar uma campanha de venda direta?
Resposta:
- Propor apenas algumas mensagens a um cliente – definição do limite.
- Propor apenas os produtos de maior score para todos os clientes.
- Qual o retorno das campanhas a propor?
Metodologia: logit e/ou árvores de decisão, análise de investimento