Persuasão e influência

Da análise do perfil pessoal à identificação dos elementos que potenciam a capacidade de influenciar e persuadir através da comunicação verbal e não verbal


Objetivos

No final deste dia de formação deverá ser capaz de:

  • planear, convocar e organizar uma reunião;
  • conhecer os diversos papéis do facilitador;
  • gerir conflitos e diferendos dentro de uma reunião;
  • reconduzir o grupo e evitar fontes de dispersão.


Destinatários

Profissionais dos diferentes setores de atividade que gostariam de treinar as suas técnicas de persuasão e influência.


Programa

1. A importância da persuasão e influência em cargos de gestão de topo

2. Os princípios da persuasão e influência

  • Encontrar pontos comuns
  • Estabelecer uma relação
  • Criar credibilidade

3. Competências chave

  • A escuta
  • A empatia
  • Estilos de comunicação
  • Linguagem corporal e micro-expressões
  • Voz e discurso oral

4. Estratégias e abordagem

  • Captar a simpatia do outro
  • Liderar pelo exemplo
  • Identificar as motivações do outro e responder em sintonia

5. Melhores práticas em situações reais

  • Reuniões de negócios
  • A influência e persuasão escrita
  • O contacto telefónico e a relação à distância

Duração

8 horas


Preço

350,00 € (Acresce valor do IVA)