Comunicação e liderança em auditoria interna


Da definição de objetivos à comunicação assertiva para antecipar problemas.

Objetivos

  • compreender a dinâmica da sua equipa de auditoria interna no seio da equipa e da empresa;
  • ser capaz de identificar falhas no planeamento e na comunicação da atividade da equipa;
  • definir os princípios para um plano de comunicação para a importância da auditoria interna;
  • saber como fazer o coaching à sua equipa e gerir o desempenho dos colaboradores na interação com os seus clientes internos.
     

Destinatários

Curso destinado a Chief Audit Executives, auditores internos, membros de comités de auditoria, bem como responsáveis por funções de gestão do risco (Chief Risk Officers) e conformidade (Compliance Risk Manager).

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Duração

14 horas

Horário: 9h00-17h00

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Datas

Lisboa - 22 e 29 de maio de 2019

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Preço

590,00€ (Acresce valor do IVA)

(Inclui coffee-breaks, almoço de networking e entrega de certificado PwC.)

Política de descontos

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Programa

A gestão de equipas de auditoria interna

  • Os desafios da função
  • O papel do líder em contexto de auditoria interna

O planeamento da atividade da equipa de auditoria

  • A estrutura de planeamento da comunicação em processos de auditoria interna
  • Liderar uma auditoria com a participação de todos

Gerir o processo de comunicação

  • Saber vender a auditoria interna
  • A criação de sentido para os colaboradores e colegas auditados
  • Criar mensagens alinhadas com os objetivos da empresa

 

 

Competências de comunicação

  • Comunicação verbal
  • Comunicação não verbal
  • Escuta
  • Estratégias para aumentar o impacto positivo nos colegas

Criar uma cultura pró auditoria

  • Definir uma estratégia de comunicação a longo prazo
  • Definir papéis e atribuições
  • Plano de ação e verificação

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Modelo comportamental DISC

Este curso inclui a aplicação da ferramenta DISC e acesso ao relatório individual, para conhecimento do seu perfil comportamental.

 

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Catarina João Morgado

Manager

Tel: +351 213 599 175

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