Digital Transformation - Disrupt to lead

Objetivos

Dotar os participantes das competências necessárias à tomada de decisão sobre a estratégia digital a seguir, suplementado com técnicas essenciais de análise e metodologias de execução.

Programa

1. Abertura da sessão

2. Transformação digital (DX)

  • Contexto
  • Definição de transformação digital
  • Transformação digital como vantagem competitiva
  • Existe necessidade da transformação digital na minha organização?
  • Quais os benefícios?

3. Digital business

  • DX na economia digital
  • Impacto económico
  • Motivadores externos
  • Indústria 4.0
  • DX por setor de relevância 

4. Digital fitness assessment

  • Métricas de avaliação
  • Métodos de formação
  • Competências
  • Ambientes colaborativos 

5. Estratégia digital

  • Estratégia DX framework
  • Design thinking
  • Do plano à ação

6. Ativos digitais

  • Tipos de mais-valias digitais
  • Gestão do conhecimento

7. Modelos de negócio

  • Tipos e modelos de ecommerce
  • Parcerias digitais
  • Business process models

8. Customer experience

  • DX centrada no cliente
  • Customer journey
  • Experiência do cliente end-to-end
  • Cliente ditador
  • Otimizar a experiência do cliente
  • Modelos descritivos

9. Data driven

  • Big data
  • Data lakes
  • Data science

10. Internet of things

  • IT vs OT
  • Contexto IoT
  • Internet of everything
  • Abordagem tecnológica 

11. Robotic process automation 

12. Blockchain

13. Dashboards

  • Definição de KPIs
  • ScoreCards 

(Obrigatório computador pessoal) 

Destinatários

Profissionais que desejem compreender o impacto da transformação digital e as suas mais-valias no seu ecossistema, bem como aqueles com responsabilidades no alinhamento das componentes digitais na estratégia de negócio que necessitem de uma componente formativa prática.

Duração

8 horas

Horário: 9h00 - 18h00

Data

Lisboa - 10 de abril de 2019

Preço

450,00 € (Acresce valor do IVA)

(Inclui coffee-breaks, almoço de networking e entrega de certificado PwC.)

Política de descontos

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Tel: +351 213 599 287

Catarina João Morgado

Manager

Tel: +351 213 599 175

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