Digital Transformation - Prepare for Disruption

Objetivos

Dotar os participantes das competências necessárias à tomada de decisão sobre a estratégia digital a seguir.

Programa

1. Abertura da sessão

2. Transformação digital (DX)

  • Contexto
  • Definição de transformação digital
  • Transformação digital como vantagem competitiva
  • Existe necessidade da transformação digital na minha organização?
  • Quais os benefícios?

3. Digital Business

  • DX na economia digital
  • Impacto económico
  • Motivadores externos

4. Digital Fitness Assessment

  • Métricas de avaliação
  • Métodos de formação
  • Competências
  • Ambientes colaborativos

5. Estratégia digital  

  • Estratégia DX framework
  • Do plano à ação 

6. Ativos digitais

  • Tipos de mais-valias digitais
  • Gestão do conhecimento 

7. Modelos de negócio

  • Tipos e modelos de ecommerce
  • Parcerias digitais 

8. Customer experience 

  • DX centrada no cliente
  • Customer journey
  • Experiência do cliente end-to-end
  • Cliente ditador
  • Otimizar a experiência do cliente 

9. Internet of things 

  • IT vs OT
  • Contexto IoT
  • Internet of everything
  • Abordagem Tecnológica 

10. Robotic process automation

11. Blockchain 

Destinatários

Profissionais que desejem compreender o impacto da transformação digital e as suas mais-valias no seu ecossistema, bem como aqueles com responsabilidades no alinhamento das componentes digitais na estratégia de negócio.

Duração

4 horas

Horário: 9h00 - 13h00

Data

Lisboa - 24 de janeiro de 2019

Preço

290,00 € (Acresce valor do IVA)

(Inclui coffee-break e entrega de certificado PwC.)

Política de descontos

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