Salesforce Certifications from PwC's Customer Transformation Team

Tiago Morgado

Salesforce AI Associate

A minha preparação para a certificação baseou-se em experiências de uso pessoal com AI, bem como o estudo pelos recursos fornecidos pela própria Salesforce.

Esta certificação vai servir como base para as implementações com AI nos meus projectos futuros. Existem imensas considerações a serem feitas ao implementar este tipo de tecnologia, não só técnicas, mas também éticas.

Para os clientes, esta tecnologia vai traduzir-se em retorno no investimento. Uma tecnologia que pode acelerar processos, identificar problemas ou potenciais oportunidades e negócio, audiências target, e muito muito mais. E a melhor parte é que ainda estamos só no inicio. Esta tecnologia vai ter um crescimento exponencial, e não vai ser uma questão de "se" os negócios e empresas a devem implementar, mas uma questão de "quando".

David Bento

Salesforce AI Associate

A preparação para a certificação envolveu compreender os conceitos fundamentais de inteligência artificial e como ela pode ser implementada no ecosistema de Salesforce, através do Trailmix "Prepare for your Salesforce Certified AI Associate Credential".

Esta certificação é uma introdução ao mundo da inteligência artificial, que tem estado em crescimento em Salesforce e de todo o mundo tecnológico, permitindo integrar em oportunidades desta área.

Para os nossos clientes, demonstra o nosso conhecimento em AI e que estamos alinhados com a tendência do mercado, que somos capazes de oferecer soluções mais inovadoras e eficientes para os seus negócios.

Daniel Barreiras

Salesforce Platform Developer I

Foram alguns meses de preparação com muitas simulações, leituras de documentações e trailheads. Tentava iniciar os estudos antes do horário de trabalho, com a mente ainda descansada para interiorizar melhor os conteúdos.

O conhecimento que obtive com os estudos será algo que permanecerá comigo e me ajudará a resolver mais facilmente as questões que os clientes nos trazem, além de aumentar minha confiança nos meus conhecimentos técnicos.

A certificação ajuda-nos a sermos reconhecidos pelos clientes como profissionais aptos a lidar com as suas necessidades da melhor forma.