PwC’s Academy… muito mais que formação!

L&D: Investimento estratégico para resultados sustentáveis

  • Maio 22, 2025

De acordo com o 28.º PwC Global People Survey, quase 40% dos CEO acreditam que a sua empresa não será viável além da próxima década se continuar no caminho atual sem se reinventar.

Perante os desafios dos dias de hoje, é perceptível aos olhos do nosso C level como é crucial apostar em conhecimento especializado, começando desde logo pela equipa executiva. Estará aberto o caminho para uma renovada relação de parceria entre os departamentos de Learning & Development (L&D) e a gestão de topo das organizações?

É importante robustecer a área de formação das organizações, de modo a capitalizar as principais vantagens de investir nesta área, tais como:

Capacitar o desenvolvimento dos colaboradores


Capacitar o desenvolvimento dos colaboradores

Reconhecer tendências


Reconhecer tendências

Aumentar a produtividade


Aumentar a produtividade

Antecipar as necessidades de negócio


Antecipar as necessidades de negócio

Reter talento


Reter talento

Quais os desafios e objetivos impostos pela área de Learning & Development?

Quando falamos numa Academia, no contexto de Learning & Development, o nosso pensamento guia-nos rapidamente para o termo “formação”. No entanto, sabemos que assegurar a aprendizagem e o desenvolvimento das pessoas é muito mais que “apenas formar”.

O novo mote da PwC’s Academy não podia estar mais alinhado com este princípio. Proporcionar experiências de aprendizagem com significado vai muito além de ações de formação.

Aprender e desenvolver contempla toda uma série de etapas, desde a forma como se constroem os percursos e programas formativos, ao alinhamento da área de formação com a estratégia de Recursos Humanos – em estreita ligação com o negócio – e à criação de uma cultura de aprendizagem que sustente e alimente o mindset das pessoas para aprender. Contempla, também, uma série de metodologias que vão além da sala de formação, tais como a criação de campanhas para geração de sentido, a criação de grupos de trabalho, a valorização dos colaboradores que podem funcionar como agentes de mudança, a disponibilização de diferentes formatos para a formação e, não menos importante, o incentivo à aprendizagem no local de trabalho.

Como é que a PwC impulsiona os departamentos de L&D das empresas?

Ao longo dos seus mais de 15 anos de atividade, a PwC’s Academy tem vindo a reforçar a sua atuação como braço direito dos departamentos de formação dos nossos clientes, ora fazendo o benchmark das melhores práticas de L&D, ora no suporte ao (re)desenho da sua estratégia de formação, na criação de academias corporativas, no desenho de percursos formativos ou programas de liderança e no outsourcing de componentes da sua área de formação.

Para potenciar os resultados através do L&D Consulting, a PwC oferece uma abordagem personalizada e estratégica, através de uma ampla oferta de serviços:

Programas Personalizados

Na PwC desenvolvemos programas de formação que atendem às necessidades únicas de cada organização. Estes programas são desenhados para enfrentar os desafios específicos das empresas, como upskilling digital, formação em sustentabilidade, inteligência artificial, desenvolvimento de talento, entre outros.

Consultoria em Desenvolvimento de Planos de Formação

A PwC oferece consultoria especializada para o desenvolvimento de planos de formação que ajudam as empresas a identificar e preencher lacunas de competências, garantindo que os colaboradores estão preparados para todos os tipos de desafios.

Programas de Liderança e Gestão

A PwC desenvolve programas específicos para a formação de líderes e gestores, ajudando a criar uma liderança forte e eficaz dentro das organizações.

Avaliação de Maturidade de L&D

Através da avaliação de maturidade de L&D, a PwC ajuda as empresas a entenderem o seu nível atual de desenvolvimento na área de formação e a identificar áreas de melhoria.

Consultoria na implementação de Academias Internas

A implementação de academias internas permite que as empresas desenvolvam programas de formação contínua adaptados às suas necessidades específicas. Através da criação destas academias, a PwC ajuda-o a promover uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento contínuo.

Outsourcing de L&D e de Formação

A PwC pode assumir a gestão completa ou parcial dos programas de formação dos seus clientes, permitindo que estes se concentrem nas suas atividades principais, enquanto garantem que os seus colaboradores recebem a formação necessária.

Consultoria na Certificação DGERT

A PwC oferece consultoria na certificação DGERT, ajudando as organizações a obterem reconhecimento oficial para os seus programas de formação, o que aumenta a credibilidade das instituições enquanto formadores de excelência e confirma a eficácia dos seus programas de formação. 

Com a PwC’s Academy, os departamentos de L&D obtêm um conforto adicional, proporcionando resposta aos temas regulatórios mais relevantes e criando, ao mesmo tempo, o ambiente mais propício à aprendizagem, recorrendo a abordagens e metodologias desenhadas a pensar nos resultados.

Como é que a PwC potencia os resultados dos clientes através do L&D Consulting?

Existem inúmeras modalidades de atuação da nossa equipa de L&D Consulting, pois o primeiro passo é exatamente o de co-construir com o cliente a modalidade mais interessante para trabalhar. Em baixo, encontra três exemplos de projetos implementados com sucesso:

Criação de um modelo de avença em que a equipa da PwC’s Academy acompanha a Academia de formação do cliente durante um período pré-determinado, renovável, o qual inclui componentes como:

Neste tipo de projeto conduzimos um assessment do nível de maturidade do departamento de L&D, de modo a apurar qual o nível de proatividade em que o mesmo se encontra, tendo em conta o objetivo de criar uma cultura de aprendizagem na organização.

Aquilo que fazemos é olhar para as diferentes dimensões da organização (visão e estratégia, oferta de aprendizagem, estruturas operacionais, pessoas e capacidades e tecnologia e infraestrutura) e trabalhar com o cliente no sentido de passar de modelos mais utilitários e reativos em que o foco no L&D está em garantir o cumprimento de regulamentos e o registo formativo, para um modelo mais estratégico e dinâmico em que a aprendizagem é realizada de forma colaborativa e contínua.

Um exemplo deste tipo de projeto é apoiar o cliente na criação da sua academia de formação interna e capacitação das suas pessoas. Aqui, a PwC contribuiu para o desenho dos diferentes processos que devem compor uma Academia, na criação de todos os templates e documentos de apoio e, por fim, na capacitação da equipa da academia de modo a ficarem todos a par não só processo, bem como das boas práticas para a gestão da formação na organização.

Este tipo de projetos são muito gratificantes pois permitem-nos trabalhar lado a lado com o cliente na criação da sua estratégia de L&D em alinhamento com o restante negócio e preparar as suas pessoas para os desafios do futuro.

Através da PwC's Academy, procuramos entender sempre os objetivos dos nossos clientes e encontrar as melhores soluções que potenciam e sustentam os negócios, num conjunto alargado de ofertas formativas assentes em masterclasses, sessões de team building, sessões de coaching, formações online, presenciais ou em formato de elearning

Invista numa aprendizagem estruturada e estratégica no âmbito de L&D e garanta o crescimento sustentável da sua organização. Encontre na PwC o seu parceiro ideal para investir em L&D.

Quer saber mais sobre as nossas soluções de L&D Consulting?

A nossa oferta surge para dar uma resposta personalizada aos desafios na área de Formação & Desenvolvimento das empresas.

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