O que é a automação de processos com base na tecnologia RPA?
Deseja reduzir o tempo gasto em tarefas manuais e focar os colaboradores em atividades que adicionam valor à organização? Esta tecnologia é uma ferramenta poderosa, flexível e fácil de implementar, que permite a execução automática de tarefas manuais, repetitivas, demoradas e baseadas em regras.
Que impacto tem o RPA nas operações, e como é que reforça o seu posicionamento competitivo?
O impacto do RPA nas operações de uma empresa e no seu posicionamento competitivo é significativo em várias frentes. O RPA permite a execução de tarefas de forma mais eficiente e eficaz, proporcionando:
- uma redução de custos,
- uma experiência do cliente melhorada,
- uma maior qualidade e controlo,
- uma maior motivação no trabalho.
O custo da implementação é relativamente reduzido, o que resulta num elevado retorno do investimento (ROI). Além disso, as tarefas automatizadas são executadas de forma mais eficiente e eficaz.
Como podemos ajudar
Ajudamos os clientes desde a estratégia à execução, em todas as etapas da jornada do RPA.
Determinar a visão e estratégia de RPA
Estabelecer uma visão para o RPA e projetar uma estratégia para orientar as prioridades, a entrega e a experiência do cliente.
Identificar e analisar os processos mais adequados e definir as prioridades para a implementação do RPA
A análise pormenorizada dos processos candidatos permite classificá-los, considerando a sua adequabilidade para automação através de RPA e, assim, definir prioridades com base na sua complexidade, relevância para o negócio e benefícios esperados.
Definir um roadmap de iniciativas
Definir e acompanhar as iniciativas de automação, com recurso a metodologias Agile, medindo continuamente os benefícios e, permitindo manter o foco no objetivo e o ímpeto da organização na adoção desta tecnologia.
Capacitar a organização
Definir o modelo operacional pretendido, dar formação aos colaboradores com base nos perfis necessários e estabelecer um centro de excelência de RPA, que dê suporte à adoção desta tecnologia dentro da organização.
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