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Comunicação e liderança em auditoria interna

Da definição de objetivos à comunicação assertiva para antecipar problemas. Construir e partilhar conclusões!

Objetivos

  • Reconhecer a dinâmica da sua equipa de auditoria interna no seio da equipa e da organização

  • Promover o desenvolvimento de capacidades de liderança, comunicação e tomada de decisão no âmbito da gestão de equipas de auditoria interna

  • Identificar quais os desafios da função de auditoria interna e o impacto do papel do líder na capacitação das equipas para fazer face ao atual contexto desta área

  • Definir os princípios para um plano de comunicação para a importância da auditoria interna

  • Fomentar a consciencialização para a importância e benefícios do planeamento e liderança no contexto de auditoria interna

  • Reconhecer a importância do alinhamento entre o perfil da função de auditoria interna, com as normas, procedimentos e tecnologias a serem aplicados no desenvolvimento dos projetos de auditoria interna

Programa

1. Boas vindas
2. A gestão de equipas de auditoria interna

  • Fundamentos, objetivos e importância da auditoria interna

  • Evolução Histórica da Auditoria Interna e principais alterações

  • Os desafios e responsabilidades da função

  • O papel e competências do líder em contexto de auditoria interna

  • O perfil do auditor interno

  • Fases de desenvolvimento de equipas

  • Áreas chave de liderança

  • Tecnologia ao serviço do auditor
3. O planeamento da atividade da equipa de auditoria

  • Alinhamento entre a gestão, respetiva estratégia organizacional e a auditoria interna

  • A estrutura de planeamento da comunicação em processos de auditoria interna

  • Alinhamento e Comunicação informal para potenciar o alinhamento

  • Liderar uma auditoria com a participação de todos

  • Construção de um ambiente positivo e colaborativo
4. Gerir o processo de comunicação

  • Saber vender a auditoria interna

  • A criação de sentido para os colaboradores e colegas auditados

  • Criar mensagens alinhadas com os objetivos da empresa

  • Comunicação e relação com a Gestão e/ou comités de administração
5. Competências de comunicação

  • Comunicação verbal

  • Comunicação não verbal

  • Estratégias para aumentar o impacto positivo nos colegas

  • Estilos de comunicação e o seu impacto no relacionamento interpessoal

  • Técnicas para desenvolver a assertividade

    • Método DEA

    • 3 posições de percepção

    • Gerir conversas difíceis
6. Reporting - Comunicação dos resultados para os diferentes interlocutores

  • Definir uma estratégia de comunicação a longo prazo

  • Definir papéis e atribuições

  • Plano de ação e verificação

Formadores

  • Bruno Vital Bernardo

Lead | PwC Portugal

Manager | PwC Portugal

Destinatários

Curso destinado a Chief Audit Executives, auditores internos, membros de comités de auditoria, bem como responsáveis por funções de gestão do risco (Chief Risk Officers) e conformidade (Compliance Risk Manager)

Datas

  • Lisboa | A anunciar

Formato híbrido: Contacte-nos caso pretenda acesso remoto ao curso.

Duração

  • 14 horas | Horário: 09h30 - 17h30

Preço

  • 590,00 € (Acresce valor do IVA)
  • Inclui coffee-breaks, almoços de networking e entrega de certificado PwC

Política de descontos

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Hugo Miguel Dias

Assurance and PwC´s Academy Partner, PwC Portugal

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Catarina João Morgado

Director, PwC Portugal

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