Comunicação e liderança em auditoria interna

Da definição de objetivos à comunicação assertiva para antecipar problemas.

Construir e partilhar conclusões

Objetivos

  • compreender a dinâmica da sua equipa de auditoria interna no seio da equipa e da empresa;
  • ser capaz de identificar falhas no planeamento e na comunicação da atividade da equipa;
  • definir os princípios para um plano de comunicação para a importância da auditoria interna;
  • saber como fazer o coaching à sua equipa e gerir o desempenho dos colaboradores na interação com os seus clientes internos.

Programa

A gestão de equipas de auditoria interna
  • Os desafios da função
  • O papel do líder em contexto de auditoria interna
O planeamento da atividade da equipa de auditoria
  • A estrutura de planeamento da comunicação em processos de auditoria interna
  • Liderar uma auditoria com a participação de todos
Gerir o processo de comunicação
  • Saber vender a auditoria interna
  • A criação de sentido para os colaboradores e colegas auditados
  • Criar mensagens alinhadas com os objetivos da empresa
Competências de comunicação
  • Comunicação verbal
  • Comunicação não verbal
  • Escuta
  • Estratégias para aumentar o impacto positivo nos colegas
Reporting - Comunicação dos resultados para os diferentes interlocutores
  • Definir uma estratégia de comunicação a longo prazo
  • Definir papéis e atribuições
  • Plano de ação e verificação
Modelo comportamental DISC

Este curso inclui a aplicação da ferramenta DISC e acesso ao relatório individual, para conhecimento do seu perfil comportamental.

Destinatários

Curso destinado a Chief Audit Executives, auditores internos, membros de comités de auditoria, bem como responsáveis por funções de gestão do risco (Chief Risk Officers) e conformidade (Compliance Risk Manager).

Duração

  • 14 horas | Horário: 9h00 - 17h00

Data

  • Lisboa | 21 e 22 de abril de 2020

Preço

  • 590,00 € (Acresce valor do IVA)
  • (Inclui coffee-breaks, almoço de networking e entrega de certificado PwC.)

Política de descontos

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Hugo Miguel Dias

PwC´s Academy Partner, PwC Portugal

Tel: +351 213 599 436

Catarina João Morgado

Senior Manager, PwC Portugal

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