A PwC anunciou que foi reconhecida como Líder no relatório The Forrester Wave™: AI Consulting Services, no 2.º trimestre de 2026.
O relatório destaca a PwC como uma das principais referências globais em serviços de consultoria de Inteligência Artificial (IA), evidenciando os seus pontos fortes em estratégia, capacidades e impacto junto dos clientes.
“É com enorme satisfação que assistimos ao reconhecimento da PwC como líder em consultoria de IA. Esta distinção reflete o investimento global que temos feito na nossa oferta, capacidades e ferramentas, materializado localmente por equipas especializadas que combinam conhecimento funcional e técnico. Orgulhamo-nos de apoiar um número crescente de clientes na transformação dos seus negócios e operações, suportada em soluções de IA preditiva e generativa inovadoras.”
O relatório The Forrester Wave™ 2026, que avaliou os serviços de AI Consulting da PwC, destaca o seguinte:
- Estratégia. A visão sólida e a capacidade de inovação da PwC em inteligência artificial vão ao encontro das necessidades dos clientes, estejam estes em operações melhoradas por IA, organizações nativas em IA ou ecossistemas nativos em IA. A sua excelente estratégia de talento permite aos clientes aceder a equipas locais (onshore) e de proximidade (nearshore) para uma resposta rápida, bem como a um pool offshore (proveniente de 12 centros de entrega) para otimização de custos. A PwC apresenta uma combinação superior de modelos de pricing tradicionais e baseados em resultados, assumindo risco sobre honorários em cerca de um terço dos projetos. Está ao nível dos melhores no suporte a engenharia e cibersegurança, bem como no seu vasto ecossistema de parceiros – foi o primeiro revendedor do ChatGPT Enterprise da OpenAI e parceiro de lançamento das ofertas setoriais da Anthropic.
- Capacidades. A PwC integra práticas de FinOps desde o início e implementa soluções operacionais de IA diferenciadas na infraestrutura dos clientes, o que lhe permite obter pontuações elevadas em gestão de valor, operações de IA e arquitetura de IA. A empresa está ao nível dos melhores em estratégia de negócio e destaca-se na gestão da mudança, aplicando as aprendizagens da implementação interna do Microsoft Copilot a 230.000 colaboradores da PwC, referindo ganhos de produtividade de dois dígitos em toda a organização.
- Feedback dos clientes. Os clientes valorizam a capacidade da PwC de se adaptar rapidamente a requisitos em constante mudança, de combinar consultoria estratégica com execução prática em engenharia e de gerir projetos de forma colaborativa, com comunicação clara.
- Perspetiva da Forrester. A PwC é particularmente adequada para grandes organizações globais e altamente reguladas (por exemplo, serviços financeiros, ciências da vida), assim como para empresas dos setores de tecnologia, media e telecomunicações que necessitem de escalar a IA desde a automatização de tarefas até à reinvenção de processos.
“Estamos satisfeitos por sermos reconhecidos como Líderes no The Forrester Wave™ para Serviços de Consultoria em IA. Este reconhecimento reflete a forma como ajudamos os clientes a evoluir da experimentação para a transformação à escala empresarial, integrando a IA no núcleo das suas operações. Está totalmente alinhado com a nossa estratégia de combinar visão de negócio, tecnologia e confiança para ajudar as organizações a escalar a IA de forma responsável e a gerar valor sustentável. À medida que a IA continua a transformar setores, o nosso foco é apoiar os clientes a converter ambição em resultados mensuráveis e numa vantagem competitiva duradoura.”
“Temos orgulho em ser reconhecidos como Líderes no Forrester Wave para Serviços de Consultoria em IA. Este reconhecimento reforça a nossa convicção de que gerar resultados reais com IA exige ir além de provas de conceito e melhorias incrementais, enfrentando problemas complexos e transversais à organização que fazem verdadeiramente a diferença. Estou orgulhoso das nossas equipas e do seu compromisso contínuo em ajudar os clientes a alcançar resultados mensuráveis hoje e uma vantagem competitiva sustentável no futuro.”
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