Como a governação ambiental, social e empresarial influenciam as mudanças industriais
A PwC apoia retalhistas e fabricantes de bens de consumo a integrar práticas sustentáveis nas suas cadeias de abastecimento, promovendo transparência, competitividade e alinhamento com as exigências dos consumidores e reguladores. A sustentabilidade é agora um fator essencial para criar valor e garantir o futuro do setor.
A marcha para uma maior sustentabilidade não termina com a indústria retalhista e de bens de consumo. Se nada mais, os consumidores estão a impulsionar esta mudança, valorizando mais os produtos sustentáveis.
Os retalhistas e fabricantes devem agora alinhar as suas atividades comerciais com estas ambições. O maior desafio que a indústria enfrenta é o de promover a sustentabilidade, mantendo-se ao mesmo tempo competitiva.
Os agentes da indústria precisam de assegurar a transparência ao longo da sua cadeia de abastecimento e fazer da sustentabilidade uma marca visível e mensurável das suas redes altamente complexas de fornecedores e de distribuição. Os nossos especialistas em sustentabilidade da PwC ajudam os retalhistas e fabricantes a enfrentar este desafio.
Os retalhistas e as empresas de bens de consumo já estão a trabalhar em estreita colaboração para implementar conjuntamente estratégias de sustentabilidade. Por exemplo, o Fórum de Bens de Consumo, uma rede global que reúne os diretores executivos e equipas de gestão superior de mais de 400 retalhistas, fabricantes e prestadores de serviços, estabeleceu uma organização estratégica que se concentra na sustentabilidade, no ambiente e na sociedade. Mas este esforço de colaboração, por si só, não é suficiente. Os legisladores estão a aumentar a pressão sobre as empresas para que estas imponham contratualmente as suas normas sociais e ambientais ao longo de toda a cadeia de abastecimento.
São sobretudo os consumidores que estão a pressionar para que a indústria retalhista e de bens de consumo se torne mais sustentável, no que diz respeito às compras online, a sensibilização e o interesse dos consumidores pela sustentabilidade e produtos de comércio justo aumentou significativamente nos últimos cinco anos. Para os consumidores, o efeito que têm sobre o país de produção está também a tornar-se cada vez mais transparente.
As ONG também desempenham um papel importante na educação dos consumidores, elas dão luz sobre as condições de trabalho e o impacto ambiental que o consumo de produtos como chocolate, camisas ou cosméticos tem no país de origem das matérias-primas. Organizações como a Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) e a Rainforest Alliance têm exercido pressão, com sucesso, para melhorar os padrões de produção e comércio justo.
A pressão para aumentar a sustentabilidade é crescente: vários intervenientes, desde consumidores a investidores e fornecedores, esperam que retalhistas e fabricantes se orientem pelos princípios da sustentabilidade nas suas atividades comerciais. Isto aplica-se às cadeias de fornecimento e distribuição, condições de produção e transparência. Mas como podem as empresas satisfazer todas estas exigências? Para criar valor sustentável, os retalhistas e os fabricantes de bens de consumo devem concentrar os seus esforços em quatro aspetos:
Estratégia de Sustentabilidade: Uma estratégia de sustentabilidade empresarial abrangente garante o sucesso a longo prazo de uma empresa. Uma estratégia de sustentabilidade impulsiona os objetivos económicos da empresa, por exemplo, um retorno superior para os acionistas, e cria valor e objetivo para a sociedade, os stakeholders e os colaboradores da empresa. Mais importante ainda, uma estratégia de sustentabilidade catalisa a inovação ao longo de toda a cadeia de valor, evoluindo a estratégia empresarial e corporativa.
Economia circular: A economia circular descreve uma abordagem abrangente destinada a permitir que as empresas obtenham lucros enquanto conservam os recursos do nosso planeta. O foco está no desenvolvimento, produção e consumo de produtos de forma mais responsável e sustentável. O objetivo é favorecer as matérias-primas renováveis e a energia e reduzir e evitar os desperdícios e subprodutos da produção.
Cadeias de abastecimento sustentáveis: A responsabilidade de uma empresa estende-se muito para além dos seus fornecedores e clientes. Por conseguinte, é importante introduzir a sustentabilidade em toda a cadeia de abastecimento de um produto. Uma característica chave das cadeias de abastecimento sustentáveis é que integram normas socialmente aceitáveis, justas e ecologicamente sensíveis em todos os níveis do ciclo de vida do produto, tendo em conta a complexidade da rede global. Isto inclui também a redução dos resíduos ao longo da cadeia de abastecimento a um mínimo absoluto. É ainda demasiado comum as empresas eliminarem os produtos porque esses artigos não cumprem os elevados padrões de qualidade ou porque houve mudanças no planeamento, logística ou produção. Cadeias de abastecimento sustentáveis são cadeias de abastecimento onde esses resíduos são evitados o mais possível.
Transparência: As empresas precisam de ter uma compreensão clara de como os seus esforços de sustentabilidade afetam as suas receitas, lucros e equidade da marca. Para tal, é importante que as empresas adquiram uma compreensão completa da cadeia de valor, considerando também objetivos e indicadores de desempenho acima e para além dos KPIs puramente financeiros. Apresentar de forma transparente os efeitos económicos, ecológicos e sociais cria confiança junto do público e, simultaneamente, assegura lucros.
Os especialistas em sustentabilidade da PwC trabalharão consigo para implementar a sustentabilidade em toda a sua empresa de uma forma que seja fácil de compreender para todos os stakeholders.
O nosso foco centra-se em quatro questões-chave de sustentabilidade para a indústria:
A nossa equipa especializada no setor de retalho e consumo irá guiá-lo na transformação rumo a uma maior sustentabilidade.
Damos vida à sua estratégia de sustentabilidade e ajudamo-lo a formular uma agenda de sustentabilidade bem-sucedida para a sua empresa. O sucesso é a nossa comprovada e única abordagem all-in-one da estratégia à implementação.
Vemo-nos como estrategas pragmáticos que arregaçam sempre as mangas para trabalhar em estreita colaboração com os nossos clientes com o objetivo singular de criar em conjunto, como uma equipa, um verdadeiro valor acrescentado.
Procura parceiros e especialistas de confiança que possuam os conhecimentos técnicos e funcionais relevantes da indústria, bem como o know-how técnico e funcional.
Ousamos moldar o futuro convosco, os nossos colegas e a sociedade, assumindo sempre a responsabilidade pelas nossas ações.
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