A PwC desenvolveu um plano de formação para um cenário de crise cibernética. Uma experiência imersiva de realidade virtual de um cenário de crise para executivos C-level.
Objetivos
Compreender os principais desafios, ameaças e riscos que afetam as organizações, desenvolvendo simultaneamente a capacidade de reagir com rapidez a incidentes de cibersegurança.
Para isso, exploram-se as diferentes perspetivas dos membros do C-Level, analisando como cada um influencia a resposta a uma crise. A aprendizagem torna-se mais envolvente e eficaz ao vivenciar cenários autênticos em realidade virtual, proporcionando uma experiência imersiva.
Após essa vivência, promove-se a discussão e a reflexão em grupo sobre as decisões tomadas, as suas consequências e as estratégias que as organizações devem adotar para fortalecer a sua postura de cibersegurança.
Programa
Porquê uma experiência de realidade virtual sobre cibercrises?
- Os executivos são, cada vez mais, responsáveis por liderar a resposta a graves incidentes ou a cibercrises;
- Eventos recentes de grande repercussão aumentaram as preocupações quanto à falta de preparação dos executivos para esta função, uma vez que a grande maioria nunca experienciou um incidente;
- Os líderes nem sempre compreendem as pressões, funções e responsabilidades dos principais stakeholders que lidam com uma cibercrise. A importância da tomada de decisões sob pressão pelos stakeholders, no meio de uma crise cibernética, é muitas vezes ignorada;
- Os executivos e os membros do Conselho não entendem quais são as pressões que podem enfrentar e não “compreendem a linguagem cibernética” utilizada.
Caraterísticas reforçadas
Pressão do tempo
As cibercrises propgam-se à velocidade da luz, não à velocidade da sua organização.
Incerteza
O diagnóstico é exponencialmente complexo e as decisões são, muitas vezes, ambíguas ou contraditórias.
Reconhecimento
A exposição da marca é imediata e extremamente difícil de controlar.
Impacto não mensurável
Existem efeitos difíceis de quantificar, como alterações de comportamento e perda de confiança.
Caraterísticas adquiridas
Quando um ciberincidente se transforma numa crise?
Quando o impacto ultrapassa a capacidade de resposta da empresa, afetando operações, reputação ou conformidade legal.
Magnitude do incidente
Qual é o perímetro de uma cibercrise (local, nacional ou regional) e como isso influencia a resposta necessária?
Confiança em sistemas durante uma cibercrise
Em que sistemas internos se pode confiar? É essencial identificar infraestruturas seguras para garantir continuidade operacional.
Rede de resposta durante uma cibercrise
A articulação entre equipas técnicas, comunicação, jurídico, liderança e entidades externas é fundamental.
A escolha do perfil
Nesta experiência imersiva, será convidado a assumir o papel de CEO, CFO ou CISO. Cada função apresenta desafios, responsabilidades e impactos únicos na gestão de um incidente de cibersegurança. O objetivo é colocá-lo no centro de uma crise digital, desafiando-o a tomar decisões estratégicas em tempo real e a compreender as consequências das suas escolhas na dinâmica e na resiliência da organização.
CEO
- Relevância
Responsável pela visão estratégica e impacto global da empresa - O que ter em conta
Decisões rápidas e de alto nível, comunicação com stakeholders, impacto reputacional - Impacto
Pode influenciar diretamente a continuidade do negócio, confiança do mercado e resposta pública ao incidente
CFO
- Relevância
Foca-se na gestão financeira e na mitigação de riscos económicos - O que ter em conta
Perdas financeiras, impacto em investidores, proteção de dados financeiros sensíveis - Impacto
Garante a sustentabilidade financeira, protege ativos críticos e decide sobre investimentos em segurança
CISO
- Relevância
Responsável direto pela estratégia de cibersegurança e pela resposta a ataques - O que ter em conta
Identificação de ameaças, coordenação da resposta técnica e mitigação de danos - Impacto
Define a estratégia técnica de defesa, protege sistemas críticos e garante a conformidade regulatória.
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Formadores
Cybersecurity & Privacy Lead Partner, PwC Portugal
Marcelo Ferreira Rodrigues é Partner na área de Risk Assurance Services (RAS) do departamento de Assurance.
Cybersecurity & Privacy Director, PwC Portugal
Luís Carlos Fernandes é Director na área de Risk Assurance Services (RAS) do departamento de Assurance.
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