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Empresa do setor energético

Um caso de sucesso em Transformação Digital

 
Transformação Digital

A empresa do setor da energia está numa fase de transformação digital para passar de fornecedora de bens para fornecedora de soluções de energia. Conheça a solução da PwC. 

Cliente
  • Localização
    • Bélgica
  • Empresa
    • 6 mil milhões de dólares
    • 17.000 Pessoas
  • Indústria
    • Energia
  • Equipa
    • Analistas de Negócio
    • Programadores
  • Tecnologia
    • Sales Cloud
    • Community
    • Vlocity – CPQ
    • Lightning

Como a PwC ajudou?

Qual o problema?

Seguir as normativas do setor mediante a ambição de alcançar o objetivo de construir relações de longo prazo com os clientes, fornecendo soluções de energia escaláveis.

  • Casa: manutenção contratual.
  • Solar: preço, monitorização, verificações de eficiência e financiamento.
  • Aquecimento: financiamento e garantia alargada.

O que fizemos?

Construída com tecnologia Salesforce, a solução permitiu aos departamentos de vendas, de produção e de serviços obterem uma vantagem competitiva significativa.

  • Fornecemos uma plataforma que permite a gestão dos principais elementos de toda a organização: gestores, utilizadores de back-office, parceiros e vendedores porta-a-porta.

Como fizemos?

Este projeto permitiu que a empresa do setor da energia comunicasse diretamente com os parceiros através de portal (Community Portal). 

  • Maior facilidade nos processos de entrega entre técnicos e clientes.

  • Maior rapidez e facilidade do desenvolvimento do negócio.

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Contacte-nos

Manuel  Conde

Manuel Conde

Customer Transformation Partner, PwC Portugal

Tel: +351 911 981 920

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