hits.

7ª edição

Apresentamos mais uma edição da revista “hits.” destacando, desta vez, o tema dos sistemas de gestão da relação com o cliente e, a cada vez mais relevante, questão da gestão e proteção de dados. Fique a conhecer as nossas entrevistas e análise de temas relevantes e partilhe o que nos move, numa edição que está cheia de novidades!

 

Novidades

Não perca tempo, mantenha-se atualizado. Conheça todas as novidades da PwC na secção abaixo.

Oferta de serviços Consulting

A PwC lançou uma nova página web, referente à área de serviços de Consulting. A atual oferta de serviços desta área é apresentada nesta página, que se encontra estruturada de acordo com os business imperatives – potenciais necessidades e desafios a que a oferta de serviços da PwC se propõe responder.

Esta organização simplifica a procura de serviços disponíveis na PwC, apresentando de imediato um conjunto de soluções disponíveis para colmatar cada uma das potenciais necessidades dos clientes. Pode visitar esta nova página aqui. A página encontra-se igualmente disponível no site da PwC em Angola - pode aceder aqui.   

PwC recebe cerca de 100 estudantes universitários

No mês de fevereiro a PwC Portugal realizou a iniciativa anual "Office Open Day" e recebeu nos seus escritórios, em Lisboa e no Porto, cerca de 100 estudantes de diferentes Universidades. Nos dias 18 e 19 de fevereiro, em Lisboa, e no dia 22 de fevereiro, no Porto, os estudantes tiveram oportunidade de conhecer a nossa realidade empresarial, ouvir e partilhar experiências e esclarecer todas as questões relativas ao funcionamento e oferta de serviços da firma.

PwC reconhecida como “2019 BEST in KLAS”

Pela sexta vez, a PwC foi reconhecida com um prémio KLAS e levou para casa o “2019 Best in KLAS” na área de “Financial Improvement Consulting”. A menção honrosa à firma realizou-se na celebração anual da KLAS, no dia 11 de fevereiro.

A designação “Best in KLAS” está reservada para empresas que lideram os segmentos de software e serviços com o maior impacto operacional e clínico nas organizações de saúde. O título de “2019 Best in KLAS” é baseado no feedback e satisfação do cliente e resume-se no reconhecimento da realização de esforços visíveis para ajudar os profissionais de saúde a prestarem um melhor serviço ao cliente.

 

 

À conversa com...

Manuel Pinto Conde, Advisory Consulting Director da PwC, na área de Salesforce

Nesta entrevista conheça o ponto de vista pessoal de Manuel Pinto Conde, Advisory Consulting Director da PwC, na área de Salesforce, sobre a importância da implementação de sistemas de gestão de relação com o cliente (CRM) para as empresas, enquanto caminho futuro necessário para dar resposta aos desafios atuais.

Manuel Pinto Conde apresenta-nos a plataforma Salesforce enquanto sistema transformador, abordando as maiores potencialidades e vantagens competitivas que advêm da sua adoção, as várias ferramentas associadas, a questão da gestão e proteção de dados e os obstáculos atuais e para o futuro.

Leia a entrevista completa


Opinião Legal sobre...

O artigo de Tiago Silva Abade, Associado Principal Coordenador de Direito Público e Proteção de Dados da CCR Legal, analisa as possíveis consequências do Brexit para as empresas, no que se refere ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Devido ao impacto que a saída do Reino Unido da União Europeia poderá trazer para a questão da transferência de dados, num futuro cada vez mais próximo, as empresas poderão ter necessidade de adaptar o seu negócio. As consequências poderão ser simples ou bastante complexas e é, neste sentido, importante assegurar que existe, desde já, uma noção das possíveis consequências e posteriores medidas a adotar.

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“(...) se a situação já é complexa no que respeita à transferência de dados do EEE para o Reino Unido, há que ter em consideração que irão existir igualmente regras no sentido inverso”

Tiago Silva Abade, Associado Principal Coordenador de Direito Público e Proteção de Dados da CCR Legal

 

Temas atuais

Conheça os nossos estudos e análises mais recentes.

22º CEO Survey da PwC

Na edição deste ano do Global CEO Survey, quase 89% dos CEO nacionais, consideraram que nos próximos 5 anos a Inteligência Artificial (IA) irá alterar significativamente os seus modelos de negócio e 67% acredita que os desenvolvimentos nesta área terão um impacto global superior ao da revolução da Internet. Este relatório enfatiza as atuais oportunidades e desafios do mundo dos negócios.

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Global Consumer Insights Survey 2019

A 10ª edição do Global Consumer Insights Survey - uma publicação que reúne os pareceres de mais de 21.000 consumidores online em 27 territórios - já se encontra disponível.

Esta publicação mostra que, em adição às tradicionais métricas utilizadas para determinar o sucesso de uma empresa, há necessidade de introduzir uma nova métrica, com foco na experiência do consumidor: o regresso à experiência. Independentemente da área de negócio, o relatório conclui que prestar uma experiência superior ao cliente é o que nos diferencia e nos torna vencedores.

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Data for the life of the aircraft

Hoje em dia, grande parte da informação essencial para manter um avião em voo é recolhida manualmente, o que representa um processo dispendioso e demorado. Os dados que mostram o histórico e condições de um avião passam por mais de 40 sistemas e por múltiplas partes, por vezes concorrentes e relutantes na partilha desses dados.

Este relatório mostra como a adoção de Blockchain – uma tecnologia específica de registo de informações a partir de cadeias de blocos protegidos por criptografia - pode oferecer um aumento de poder e eficiência à indústria aeronáutica.

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PwC's Academy

Conheça os artigos de análise, as entrevistas e o calendário de formação da nossa equipa especializada em formação a executivos.

Artigo de opinião de Catarina João Morgado, PwC´s Academy Senior Manager

O poder do relacionamento no mundo dos negócios

“A inovação nasce quando as pessoas se cruzam nos corredores, quando telefonam umas às outras às dez e meia da noite com uma ideia nova ou quando se apercebem de algo que mina a forma como temos estado a pensar num problema.”
Steve Jobs

Neste artigo refletimos sobre declarações de Steve Jobs, deixamos algumas dicas sobre networking e partilhamos a visão de Graça Quintas, Head of Labour Law da CCR Legal e formadora da PwC’s Academy.

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Soluções à medida
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Eventos

Saiba mais sobre os eventos da PwC e inscreva-se nas nossas iniciativas futuras. Será um prazer contar consigo!

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Aconteceu na PwC

Fique a par de tudo o que a PwC tem proporcionado aos colaboradores... Entre no "mundo PwC"!

Ação Dress For Success

A Dress for Success é uma associação que apoia mulheres em situações de desemprego ou fragilidade social e pediu o apoio da PwC no processo de remodelação das suas instalações.

Nesse sentido, nos dias 4 e 7 de janeiro, cerca de 40 colaboradores da PwC uniram-se para garantir a reabilitação das novas instalações da Dress for Success. A PwC providenciou todo o material necessário para a pintura da sala principal desta associação, e contou com a ajuda dos colaboradores para a pintura das instalações.
 

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Ação de Recolha de Bens Para os Sem-Abrigo

No âmbito da nova Política de Responsabilidade Social da PwC, foi lançado um pedido de ajuda a todos os colaboradores do escritório de Lisboa para recolha de bens de grande necessidade, para posterior distribuição aos sem-abrigo, na zona de Lisboa.

A ação de distribuição pelas pessoas em situação de sem-abrigo aconteceu no dia 20 de janeiro, tendo sido entregues 154 unidades de bens de primeira necessidade angariados na PwC.
 

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IBR Leadership Meeting

A IBR Leadership Team Meeting, um encontro da network de legal da PwC, realizou-se no dia 24 de janeiro, no Sheraton Lisboa Hotel & Spa. Este evento contou com cerca de 60 colegas da network de Legal, provenientes de mais de 20 territórios.

Da agenda fizeram parte temas como a atualização da prática Legal em Portugal, a estratégia para 2019, questões relacionadas com tecnologia e inovação em vários territórios e a partilha de boas práticas neste âmbito.
 

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Recolha de Sangue no Escritório

No âmbito da nova Política de Responsabilidade Social e na sequência do que já tem vindo a acontecer em anos anteriores, a PwC, em colaboração com o Instituto Português do Sangue, organizou no dia 31 de janeiro uma doação no escritório de Lisboa.

Esta edição da iniciativa contou com mais de sessenta inscritos, vindo a efetivar-se, devido à restrição horária, cerca de vinte doações dos colaboradores PwC.
 

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Dia da Mulher

À semelhança do que tem acontecido em anos anteriores, comemorámos o Dia Internacional da Mulher em todos os nossos escritórios, através da preparação de um dia especial para todas as participantes.

As  Mulheres PwC tiveram a oportunidade de assinalar este dia e participar em workshops com diferentes temáticas. A celebração desta data na PwC pretendeu promover e recordar todos os colaboradores da importância da diversidade e da igualdade de género.

Veja o vídeo do evento
 

 

 

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Dia Internacional da Felicidade

No dia 20 de março, celebrámos o Dia Internacional da Felicidade na PwC, nos escritórios de Lisboa e do Porto, o dia ficou marcado pela realização de duas atividades diferenciadas que pretendiam promover a importância do bem-estar.

Os participantes tiveram oportunidade de participar na realização de um workshop de preparação de doces, que trouxe momentos de boa-disposição e de muitos sorrisos, e de assistir à palestra de Paulo Azevedo - “A palavra é superação” - com o objetivo de aliar a noção de felicidade à necessidade de realização de objetivos e superação de obstáculos.

Veja o vídeo do evento

 

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Dia do Pai

No dia 19 de Março comemora-se o Dia do Pai e, como tal, a 24 de Março, para que pais e filhos partilhassem um dia diferente e especial, levámos-los ao Museu do Oriente, em Lisboa, e ao Museu do Carro Eléctrico, no Porto. O escritório de Angola também não deixou passar este dia e, a todos os Pais PwC, foram oferecidos bilhetes para o cinema, para mais tarde desfrutarem da ocasião.

Todas as atividades foram pensadas para proporcionar aos pais um bom momento junto dos seus filhos.

Veja o vídeo do evento
 

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