E-learning
Os aspetos ambientais, sociais e de governação (ESG) estão no topo da agenda mediática, e já todos percebemos que vão afetar o nosso modo de vida e práticas que há muito dávamos como adquiridas! Também o setor bancário está a ser mobilizado para participar nesta reforma social e económica.
Como é que o ESG afeta o negócio bancário? É só uma questão de as instituições bancárias terem práticas internas mais amigas do ambiente? É apenas um tema de reporte e divulgação de informação? E os clientes bancários? E o tratamento de novas propostas de crédito e de aceitação de novos produtos de investimento?
A pensar nestes desafios, e seguindo as orientações mais recentes da supervisão bancária, diversas instituições estão a desenvolver planos que permitam mobilizar todos os seus colaboradores: em rigor, é a função comercial, responsável pela relação com os clientes, quem terá o papel mais importante na integração do ESG no negócio bancário.
Um elemento central nestes planos é a formação, com impacto mobilizador e alargado: as formações à distância (v.g., elearning), com conteúdos, linguagem e exemplos adaptados permitem a cada colaborador bancário, em particular às áreas comerciais, compreender e antecipar os impactos do ESG na sua atividade e na forma em como se relacionam com os clientes.
Validade
60 dias | De validade de licença
Duração
A ajustar em função dos conteúdos solicitados pelo cliente.
Preço
Valor sob consulta
Objetivos
Através do Elearning – ESG para o negócio bancário, a equipa de Financial Services Risk & Regulation – PwC Portugal – ESG Risk Solutions, em colaboração com a PwC's Academy, tem uma série de módulos especificamente preparados para o perfil de colaborador bancário, com exemplos concretos que, de forma leve, prática e orientada permitem responder a questões como:
- O que é o ESG no contexto do negócio bancário?
- O que teremos de fazer enquanto Banco?
- Que instrumentos e como serão adotados?
- Que impactos tem o ESG na relação com os clientes?
- Quais as novas responsabilidades dos gestores bancários?
A nossa formação sobre Literacia em Inteligência Artificial:
Desenvolvimento de conteúdos técnicos de suporte à formação, de modo genérico ou em linha com a estratégia da instituição, e os desenvolvimentos regulamentares.
Implementação do e-learning na plataforma digital do cliente, no formato SCORM ou disponibilização através da plataforma de e-learning da PwC.
Realização de narrativas ou vídeos de apoio ao produto de formação e desenvolvimento do produto de formação (i.e., preparação do e-learning).
Formadores
Pedro Melo Pato
Senior Manager, PwC Portugal
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